Mijn Klacht:
Ik wacht nu al 3 dagen op een pakketje.
De eerste dag wordt gemeld dat een fout in de sortering heeft plaatsgevonden.
DE tweededag zou de chauffeur onderweg zijn met het pakketje maar er wordtniets specifieks gemeld.
Geen pakketje.
Vrijdag zelfde laken en pak.
Zaterdag wordt gemeld dat de chauffeur tussen 1615 en 18.30 zou langskomen.
Geen chauffeur gezien maar Dynalogic meldt wel dat de chauffeur is langs geweest en een briefje in de bus heeft gedaan.
Geen briefje gevonden en we waren thuis maar geen chauffeur gezien.
Toen de mededeling dat ze zondag zouden leveren maar helaas volgens de website werken ze niet op zondag.
Gevraagd om levering op maandag morgen. Meldt Dynalogic dat ze eind van de middag lamngskomen.
Helaas dat wordt dan een gesloten deur.
Gewenste Oplossing:
Als afspraken worden nagekomen, een fatsoenlijke manier van communicatie is en geen leugens worden verspreid.
