Klacht over Dynalogic: Niet levering van pakke…

Mijn Klacht:

Dynaelogic geeft ons door dat ze op woensdag 24/12 tussen 9u en 17u zullen leveren! Na nog niemand gezien te hebben rond 16u45 even contact opgenomen en de mededeling gekregen dat het pakket te groot was voor hun transportwagen! Nieuwe afspraak vandaag op vrijdag 26/12 tussen 8u en 12u, opnieuw geannuleerd, nu zou daar het verkeerde pakket klaarstaan…….vreemd, datzelfde verhaal hier nog al gelezen, standaardprocedure?
Heel onvriendelijke dame aan telefoon en sluit gesprek af met ‘ik kan toch niets meer voor u betekenen’ en ze sluit telefoongesprek af……ja. En nu?

Gewenste Oplossing:

Graag zo snel mogelijk een nieuwe afspraak met garantie van levering!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

Bericht van Dynalogic

11 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Onze excuses voor het ongemak. Om uw klacht te kunnen behandelen ontvangen wij graag de volgende informatie van u: – Postcode – Ordernummer Met vriendelijke groet, Dynalogic B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynalogic

Heeft op 23 april 2015 om 12:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Helaas hebben wij geen reactie mogen ontvangen op onze reactie van 2 januari 2015. Mochten er nog vragen zijn dan kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

Vriendelijke groet,

Dynalogic B.V.

Klacht: Niet levering van pakket na twee gemaakte afspraken, geen verdere hulp aangeboden……

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Andere klachten over Dynalogic

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post