Mijn Klacht:
Gisteren ging ik 3 leveringen van Coolblue ontvangen dit tussen 8 en 18 uur. 1 Levering van die 3 is maar aangekomen. Voor de eerste niet levering zou een sorteerfout aan de basis liggen waarbij ze beweren dat ze mij gecontacteerd hebben voor een andere afspraak. Maar heb helemaal geen telefoon ontvangen. Heb 2e pakket wordt nog gekker.
in de avond kwam plots de melding dat de levering niet is kunnen gebeuren omdat wij niet konden betalen. Bij Coolblue is alles betaald en hebben niemand aan de deur gehad om de levering aan te bieden. De levering wordt wel dringend omdat ik de artikelen heel dringend nodig heb en dat vanaf volgende week deze woonplaats leeg is door een verhuis.
Gewenste Oplossing:
Dat de leveringen asap bij mij komen mits een serieuse tegemoetkoming.
Mij het veld insturen met een rietje lukt niet.
(10)
