Klacht over Dynalogic: Niet leveren van goeder…

Mijn Klacht:

dit bedrijf 2 dagen lang op gewacht. Product nog steeds niet geleverd.
Eerste keer gaven ze aan dat het adres niet klopte. Tweede keer gaven ze aan dat ze het geprobeerd hebben maar dat er niemand was.

Beide excuses zijn niet waar! Adres is ongewijzigd en vanaf eerste moment juist geweest. Tweede keer waren er genoeg mensen aanwezig. Deur stond wagenwijd open notabene.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gecompenseerd worden voor mijn tijd dat ik er 2 dagen heb zitten wachten.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dynalogic

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

Bericht van Dynalogic

9 jaren geleden - Geachte heer Boudil, Zojuist heb ik geprobeerd om telefonisch contact op te nemen om uw klacht te bespreken. Spijtig genoeg werd er niet opgenomen. Uit controle van de gegevens is gebleken dat de koerier van de eerste bezorgpoging het adres niet kon vinden. Hij is hier dan ook op aangesproken door zijn leidinggevende. Hiervoor dan ook onze excuses! Bij de tweede bezorgpoging heeft de koerier aangeven dat het bedrijf dicht was en het pakket hierdoor niet kon afleveren. Klopt het dat het adres van een bedrijf is? We willen graag een nieuwe afspraak met u maken. Ik heb u een e-mail gestuurd waarop u kunt reageren zodat ik de afspraak voor u kan inplannen. In afwachting van uw antwoord. Met vriendelijke groeten, Sharon Dynalogic WeCare

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynalogic

Heeft op 02 januari 2017 om 10:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Boudil,

Wij hebben na ons bericht spijtig genoeg niets meer van u mogen vernemen, wij gaan er dan ook van uit dat de klacht afgehandeld is.

Mochten er toch nog vragen of opmerkingen zijn vernemen wij deze graag van u. Ook op een gesloten klacht is het mogelijk een reactie te plaatsen.

Met vriendelijke groet,
Dynalogic WeCare Team.

Klacht: Niet leveren van goederen. Liegen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Dynalogic

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post