Mijn Klacht:
Bij de levering van een TV gekocht bij Ibood hoorde nog een pakketje met een gratis Chromecast 2.0. Dit pakket had de bezorger niet bij zich. De TV werd wel geleverd maar kennelijk heb ik op zijn scanner voor 2 geleverde bestellingen getekend. Hier heeft een ordinaire achterhouden van goederen plaats gevonden, die ik niet kon controleren. De bezorger heeft gebeld met het distributiecentrum (of deed alsof) en had het pakketje volgens zijn zeggen niet bij zich. Ik tekende in de veronderstelling dat ik tekende voor de ontvangst van de TV. Van Ibood hoorde ik later dat er 2 pakketten waren geleverd.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden wanneer de Chromecast 2.0 (of €39,--) is geleverd.
Beoordeling 7/10
(10)
(10)
