Mijn Klacht:
Op 11 augustus ll. was het pakketje (waarde: 500 euro) reeds in bezit van dit couriersbedrijfje. Na een email zou dit pakketje geleverd worden op 18 augustus (een volle week de tijd om dit te regelen). Echter op 18 augustus krijg ik omstreeks 9u. een mailtje dat het betreffende pakketje op een verkeerd depot ligt? Er dient een nieuwe afspraak gemaakt te worden.
Nu lees ik op deze klachtensite dat dit niet een alleenstaand geval is, dus hierbij mijn vraag: wanneer wordt dit bedrijfje eens op zijn plichten gewezen?
Gewenste Oplossing:
Dat dit pakketje alsnog dezelfde dag geleverd wordt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
