Mijn Klacht:
op maandag 30 april koelkast besteld voor levering dinsdag 1 mei.
dinsdagochtend sms gekregen dat de koelkast voor 12.45 wordt geleverd.
dinsdag 22.00 uur geen koelkast.
woensdag 2 mei gebeld om8 uur (eerder zijn ze niet bereikbaar). Dinsdag was de vrachtwagen vol en vandaag (woensdag) lukt ook niet meer. Donderdag tussen 8.00 uur en 22.00 uur nieuwe poging. Afwachten, want ze geven ook hiervoor geen garantie dat het geleverd wordt.
Erg klantonvriendelijk.
Gewenste Oplossing:
een tegemoetkoming in de kosten, tijd en energie die het kost en uiteraard het tijdig en daadwerkelijk leveren van de koelkast.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
