Mijn Klacht:
Mijn wasmachine zou gisteren geleverd worden door Dynalogic. Ik had een bericht gekregen over het tijdstip en zat met een monteur te wachten om het apparaat te installeren. Hij is echter nooit geleverd, en ik kon op geen enkele manier contact opnemen met Dynalogic. Van de mediamarkt (die wel bereikbaar was) kreeg ik te horen dat er waarsch vertraging was en ik gewoon tot 22u met mn monteurs zou moeten wachten. Vandaag weer geprobeerd te bellen en na een hele tijd in de wacht te hebben gestaan (voor 45 ct per minuut) te horen gekregen dat de bezorger autopech had. Overmacht kan natuurlijk altijd, maar ik vind het erg vervelend dat ik niet op de hoogte ben gesteld. Ik had gister een busje tot mijn beschikking en had nog naar de winkel kunnen rijden en een andere wasmachine kunnen halen, nu moet ik opnieuw een dag vrij nemen en monteurs laten komen wat mij een hoop geld kost. Ik zou het op prijs stellen als ik hier een compensatie voor zou krijgen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het fijn vinden als ik in mijn gemaakte kosten zou worden gecompenseerd
