Doemaarmaken op 19 juni 2020 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte heer/mevrouw Neijs, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben uw vraag in goede orde ontvangen. Helaas zijn wij niet in staat u met deze vraag verder te helpen. Dynalogic is enkel het vervoersbedrijf van uw toestel. Voor vragen of...
Samenvatting wordt geladen...
ik heb een klacht over het niet repareren van mijn s10 het geluid is slecht en kraakt. Dit heb ik nog specifiek gemeld.
Dus mijn tel helemaal leeg opgehaald en 2 dagen later een mail met… uw telefoon is succesvol gerepareerd echter toen ik muziek wou luisteren voor controle bleek dat er dus niks aan gedaan is…. en nu?????
Ik zou tevreden zijn als mijn mails beantwoorden werden en mijn telefoon gerepareerd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 juni 2020 om 20:55 geantwoord
Geachte heer/mevrouw Neijs,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wij hebben uw vraag in goede orde ontvangen. Helaas zijn wij niet in staat u met deze vraag verder te helpen. Dynalogic is enkel het vervoersbedrijf van uw toestel. Voor vragen of meldingen over de reparatiestatus van uw toestel willen wij u adviseren om contact op te nemen met de verzekeraar of het reparatiebedrijf van uw toestel.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
