Mijn Klacht:
Pakket zou om half 8 komen. Pakket niet geweest maar kreeg wel melding dat het geleverd was en ondertekend.
Dag erna gebeld en werd mij verteld dat het misschien bij de buren lag. Was ik al geweest en vertelde dat ook. Ze zeiden dan gaan we wel aan de chauffeur vragen waar het pakket is. Ze belde mij terug zeiden ze. Niet gebeld. Belde dag later weeë terug en ze zeiden pakket was geleverd en mijn initialen waren gebruikt. Nog steeds geen pakket
Ze konden chauffeur niet bereiken want hij reageerde niet. Ik word terug gebeld. Niet gebeld uiteraard. Dag erna weer gebeld
Ze zeiden de chauffeur is met carona thuis. Als hij weer gaat werken vragen we wel waar pakket is. Ik zei dit kan toch niet. Ja zeiden ze kan wel. Zit ik zonder pakket en ben waarde van pakket kwijt 60 euro.
Gewenste Oplossing:
Geld terug waarde van pakket. Heb nog 6 euro extra betaald ivm avond levering.
Wil dat geld terug.
