Mijn Klacht:
Gisteren zou tussen 11.15 en 14.15 de wasmachine bezorgd worden. Track&trace op tijd ontvangen. Stonden de hele ochtend als eerste op de planning voor bezorgen. Om 13.30 komt er een mail dat de planning niet gehaald wordt en de bezorging iets later kan worden. Een minuut later komt de tweede mail dat bezorging niet meer gaat lukken vandaag en er een nieuwe afspraak gemaakt moet worden! Toch bijzonder als je de hele dag als eerste rit gepland staat!
Gewenste Oplossing:
Als pakket gewoon bezorgd wordt en er geen smoesjes worden opgehangen.
