Mijn Klacht:
Bestelling via Mediamarkt op de site belofte volgende dag geleverd. Aangezien wij de TV nodig hadden voor een presentatie hebben wij de gehele dag de route van de chauffeur gevolgd. Om 16:16 ht bereikt dat het 16:45 afgeleverd zou worden. Zien wij op de route dat de chauffeur afbuigt en onze woonplaats overslaat. Om 17:00 een bericht dat de chauffeur ons niet heeft kunnen bereiken en door is naar de volgende. Achteraf bleek dat de chauffeur achter liep en ons maar heeft overgeslagen. Ook media Markt wilde hier niets aan doen. Behalve dat wij een nieuwe beslteeling konden plaatsen. Dus 2x betalen.
Gewenste Oplossing:
Bestelling annuleren
