Mijn Klacht:
Hele dag gewacht op een bank die niet is geleverd! Belachelijk en dit bedrijf moet zich schamen met al die slechte reviews
Gewenste Oplossing:
Als mijn bank nu word geleverd!
Klacht: Niet geleverd
TessaLouise op 19 november 2022 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dynalogic has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 november 2022
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen, Bedankt voor uw reactie. Onze oprechte excuses voor het ongemak die u door deze levering heeft ervaren. Dit is niet de service die wij vanuit Dynalogic wensen te bieden. Om die reden zal ik uw klacht doorzetten naar de...
Een klant heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van een bank, ondanks een hele dag wachten op de levering. De klant uitte zijn frustratie over de service van Dynalogic en verwees naar de vele negatieve reviews die het bedrijf heeft ontvangen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Dynalogic
Heeft op 25 november 2022 om 07:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen,
Bedankt voor uw reactie.
Onze oprechte excuses voor het ongemak die u door deze levering heeft ervaren. Dit is niet de service die wij vanuit Dynalogic wensen te bieden. Om die reden zal ik uw klacht doorzetten naar de desbetreffende afdeling om dergelijke situaties in de toekomst te kunnen voorkomen.
Ik ben blij om te vernemen dat u, uw pakket inmiddels op 21-11 heeft ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Dynalogic WeCare-team
💡
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
