Mijn Klacht:
Ik heb alle afspraken afgezegd en van 19.00 gewacht tot en met 22.30 uur. Tussen 19.00 en 22.00 uur zou de koerier mijn telefoon opkomen halen. Niemand gezien, geen telefoontje niks en de track en tracé code werkt ook niet.
Om 20.10 uur nog contact gehad met een medewerkerster m.b.t de track en tracé code, vertelde mij dat ik daar niks aan zou hebben aangezien de koerier zijn locatie sinds kwart over zes niet meer gewijzigd heeft. Gaat er dan bij de medewerkers geen lampje branden?
Ook fijn dat na 21.00 uur niemand meer te bereiken is! Ik wens de gene die mij morgen ochtend aan de telefoon krijgt bij de klantenservice veel sterkte en succes!
Een waardeloos bedrijf meer kan er niet over zeggen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer dynalogic mijn telefoon morgen tussen half 6 en half 7 ophaalt en een goed excuus maakt waarom ik voor niks heb zitten wachten. En mijn telefoon binnen een week terug brengt gemaakt en wel! Jullie raken namelijk ook nog al eens telefoons kwijt
