Klacht: niet correct handelen met personlijke spullen

Steven133 op 07 januari 2015 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dynalogic has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 23 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste, Helaas zien we dat uw klacht is achtergebleven in de klacht afhandeling, onze excuses hiervoor. Wij hopen dat u uw toestel reeds heeft mogen ontvangen. Mochten er nog vragen zijn dan kunt u contact opnemen via [email protected]. Vriendelijke groet,...

Bedrijf Dynalogic
Status Opgelost
Datum 7 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vandaag 7-1-2015 zou eindelijk on pakketje bezorgt worden maar meneer de bezorger kon hem niet afgeven omdat er dhr ipv mvr op het pakketje stond terwijl op het contract wel goed stond vermeld en dat zag deze bezorger ook even een hele kleine aanpassing mog niet

BELACHELIJK EN DAN VINDEN ZE HET RAAR DAT MENSEN BOOS WORDEN !

Gewenste Oplossing:

PER DIRECTE aanpassing en bezorging en excuses voor het gedrag van jullie slecht service en bezorger

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynalogic

Heeft op 23 april 2015 om 12:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Helaas zien we dat uw klacht is achtergebleven in de klacht afhandeling, onze excuses hiervoor. Wij hopen dat u uw toestel reeds heeft mogen ontvangen.
Mochten er nog vragen zijn dan kunt u contact opnemen via [email protected].

Vriendelijke groet,

Naud

Alle klachten die gemeld zijn door Steven133
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM