Mijn Klacht:
Ik had een fiets besteld bij de mediamarkt en hij zou via dynalogic worden bezorgd. Eerste keer Was de levering geannuleerd ivm een “manco” en de tweede keer door een sorteerfout.
Ik heb dan ook weinig vertrouwen dat het een derde keer wel lukt. Als postbezorg bedrijf zijn dit toch vrij elementaire processen die ze moeten beheersen.
Gewenste Oplossing:
Dat het pakket alsnog wordt bezorgd, met eventuele compensatie (want ik ben nu wel twee dagen ervoor thuis gebleven) en een duidelijkere tijd. Want tussen 8 en 22 uur Is natuurlijk niet nuttig.
Beoordeling 8/10
(10)
(10)
