Mijn Klacht:
Op 6-6-2017 tv besteld bij coolbleu. Bezorgdag 07-07-2017. Helemaal blij.
S morgens om 8 uur een sms bericht, uw tv wordt tussen 14:00 en 17:00 uur gelverd.
Omdat we om 1400 uur even weg moesten even de status op track en tracé gekeken. Tot onze verbazing wordt er helemaal geen TV Geleverd. Vanwege sorteerfout ????
Geprobeerd te bellen wat het nu was.. direct een bandje over als er een sorteerfout is ,dat je dan maar moet wachten op de status zodat je een nieuwe afspraak kan maken. Na het lezen van alle onderstaande klachten heb ik hier geen vertrouwen meer in. Ik kan niet voor elke afspraak vrije dagen opnemen.
Gebeld met coolbleu zij zijn hiermee bekend maar blijven toch met dit bedrijf werken. Nu order geannuleerd wel minimaal week wachten tot geld retour wordt gestort. Als alles goed gaat ,
Afwachten dan maar 🙁 wat een desillusie
Gewenste Oplossing:
Tv alsnog snel leveren, geld binnen een dag retour
(10)
