Klacht over Dynalogic: Niet bezorgt

Mijn Klacht:

Vandaag woensdag 30 Juni 2021 is de bij mediamarkt bestelde AEG mobiele airco wederom niet bezorgt op het adres Imkerstraat 6-226 5623DC in Eindhoven
Er is weer door de chaufeur gezegt dat er niemand thuis was terwijl mijn moeder vanaf 09:30 heeft zitten wachten.
De chauffeur is nooit naar de 2de verdiepig gegaan en heeft ook niet gebelt
Dezelfde situatie heeft zich afgelopen maandag ook al voorgedaan en toen beweerde de chauffeur dat ik had gezegt dat er niemand thuis was
Ik ben er helemaal klaar en wil een passende oplossing zsm!!!!

Gewenste Oplossing:

Wanner de chauffeur de moeite neemt om het appartementencomplex in gaat naar de 2de verdieping gaat en aanbelt bij mijn moeder en wel ZSM

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht Falcon1959

4 jaren geleden - Waarom hoor ik nu niks meer van jullie

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynalogic

Heeft op 01 juli 2021 om 17:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Erg vervelend dat de bestelling tot op heden nog niet geleverd is, we begrijpen dat dit frustrerend moet zijn. Nogmaals onze excuses voor het ongemak wat hierdoor is ontstaan. We hebben naar aanleiding van uw eerdere bericht onze planning op de hoogte gesteld van deze order, en de afspraak die voor morgen staat ingepland. Zij zullen de order monitoren, om er zo voor te zorgen dat deze wel succesvol is.

Met vriendelijke groet,
Dynalogic WeCare-team

Klacht: Niet bezorgt

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Dynalogic

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post