Mijn Klacht:
Wij hebben een fauteuil besteld die 2 dagen later ’s avonds geleverd zou worden. ‘S middags een mail dat dit niet door kon gaan vanwege een ‘sorteerfout’. Het bedrijf waar wij de Fauteuil besteld hebben heeft er nog één opgestuurd (vermoedelijk gebeurd dit vaker anders stuur je niet zo’n dure stoel nogmaals op). Deze zou een dag later ook ’s avonds geleverd worden. Ook kregen wij de middag voor levering weer een mail dat er een sorteerfout had plaats gevonden. Dit klinkt niet meer echt geloofwaardig, wel? Inmiddels wachten wij op twee fauteuils en krijgen op geen enkele manier iets te horen. Bellen kost 0.45!!! per minuut.
Gewenste Oplossing:
Wij zouden graag een nieuwe leverdatum krijgen. Hebben extra gekozen (en betaald) voor een snelle levering maar wij vragen ons af of we de fauteuil ooit zullen ontvangen met Dynalogic….
