Mijn Klacht:
We hadden een bed voor onze dochter besteld, en deze zou 9 januari bezorgd worden tussen 8.00 en 20.00 de hele dag thuis geweest maar niemand geweest ik op track en trace nagezocht maar i.v.m sorteerfout kon het niet geleverd worden.
Het ergste vinden we nog dat we niet even ingelicht zijn door hun dat ze niet kwamen leveren en daarbij moet onze dochter noodgewongen op een matras liggen..
Gewenste Oplossing:
Wij zouden tevreden zijn als ze deze week nog kunnen leveren en dan op een tijdstip dat wij kunnen, we kunnen namelijk niet elke keer de hele dag thuis zitten.
