Mijn Klacht:
Vandaag zou er een pakket bezorgd worden, echter wordt vlak voordat de bezorger er is vermeld dat ik niet thuis blijk te zijn. Dit gebeurt terwijl ik volledig zicht heb op de straat.
Gebeld met klantenservice, de koerier, genaamd Joey, moet nog in de buurt zijn. Deze zoeken contact. Krijg ik te horen dat hij heeft aangebeld, ik niet aanwezig ben geweest en daarbij ook de buren links en rechts niet. Dit is gewoon niet waar! Ik ben thuis en daarbij mijn buren ook.
Dit is een erg slechte service en ik raad alle bedrijven dan ook aan een andere pakketbezorger te nemen.
Gewenste Oplossing:
Tevreden over deze behandeling wordt ik niet meer.
