FrankyD op 03 juni 2013 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte heer/mevrouw, Wij hebben uw order niet kunnen achterhalen daar wij de nodige informatie niet hebben ontvangen. Wij kunnen deze situatie dan ook niet verder beoordelen. Met vriendelijke groet, Dynalogic B.V.
Samenvatting wordt geladen...
Bezorger zou tussen 13:45 en 17:45 langskomen.
Om 15:30 uur mijn mail gecontroleerd en erachter gekomen dat de bezorger om 14:30 uur langs zou zijn geweest.
Briefje lag wel in de bus.
Heb de hele middag in de woonkamer gezeten en er heeft niemand aangebeld.
Dat het pakket vandaag nog geleverd word.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dynalogic
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen
Bericht van Dynalogic
12 jaren geleden - Om uw klacht te kunnen beoordelen ontvangen wij graag de volgende informatie van u: - Postcode - Huisnummer - Ordernummer
Heeft op 10 juni 2013 om 09:03 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Wij hebben uw order niet kunnen achterhalen daar wij de nodige informatie niet hebben ontvangen. Wij kunnen deze situatie dan ook niet verder beoordelen.
Met vriendelijke groet,
Dynalogic B.V.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
