Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw,
rond 19.10 is de monteur langs gekomen heeft vervolgens aangebeld. ik heb via de camera beeld van de appartement deur opengedaan toevallig keek mijn vrouw uit het raam en zij dat die terug in de auto stapte en vervolgens vandoor ging. Ik ben daarna zo snel mogelijk naar beneden gegaan de monteur heeft een kaart achtergelaten dat ik niet thuis was. Ik heb daarna gelijk dynalogic gebeld met mijn telefoon van mijn vrouw waar ik 30minute op moest wachten. Ze hebben de monteur gebeld en de monteur heeft met leugens doorgegeven dat die naar mij heeft gevraagd ik woon in een appartement nog maar net. btw er was niemand beneden. Mijn vriendin heeft nu 30minuten extra kosten en ik krijg nog een 25 euro niet geleverd kosten. hier ben ik niet mee eens.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat de bel kosten en de 25 euro niet in rekening word gebracht. Ik heb zelf de deur open gedaan. in het appartement heb ik een camera waaruit ik de monteur kon zien. Voor al die leugens van de monteur wil ik een excuses willen aangeboden. Ik ben heel erg teleurgesteld wat er is gebeurd en wil dat jullie zo snel mogelijk met mij contact opnemen op de volgende telefoon nummer 0611587099
(10)
