Olivier Groot op 17 augustus 2016 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte heer Groot, Allereerst onze welgemeende excuses voor de mislukte transportafspraak. Het is geen enkel probleem om een nieuwe afspraak in te plannen. Ik ga u zo een e-mail sturen met daarin de link en de Track&Trace code zodat u...
Samenvatting wordt geladen...
De benodigde flightcase was blijkbaar niet afgeleverd. Er zou contact met mij worden opgenomen voor een volgende ophaalmoment. Dit is niet gebeurt. Graag wil ik mijn mobiel nog deze week inleveren gezien ik komende tijd weg ben.
Gr Olivier
Indien deze week mijn mobiel nog wordt opgehaald in Utrecht
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dynalogic
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 augustus 2016 om 15:32 geantwoord
Geachte heer Groot,
Allereerst onze welgemeende excuses voor de mislukte transportafspraak. Het is geen enkel probleem om een nieuwe afspraak in te plannen. Ik ga u zo een e-mail sturen met daarin de link en de Track&Trace code zodat u zelf de afspraak kunt inplannen. De eerstvolgende mogelijkheid is morgen.
Verder nog een fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
Sharon
Dynalogic WeCare
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
