Klacht: Lullen en leveren

SMoons op 10 mei 2020 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dynalogic has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Dynalogic
Status Open
Datum 10 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De partners in crime van megekko.nl

Ik heb al enkele keren met hen gebeld over een levering die maar niet gebeurt door ‘een sorteerfout’.

Hierna mijn laatste mail naar dit zwarte gat waarin alles verdwijnt om nooit meer terug te keren:

Ik heb nog nooit zoveel amateurisme gezien. Hoewel ik malafide praktijken begin te vermoeden.

Jullie hadden 26 dagen geleden al moeten leveren.

Ik heb hiervoor al 2 maal met jullie gebeld, maar telkens word ik met een kluitje in het riet gestuurd.
Excuus bla bla bla. Prioriteit bla bla bla. Meteen actie nemen bla bla bla…

Nu krijg ik vandaag van jullie een mail in verband met coronamaatregelen bij levering. Wanneer ik echter de Track Trace nakijk, staat daar nog steeds ‘sorteerfout’.

De leverancier, megekko.nl, kijkt naar jullie en jullie… kijken nergens naar.

Ik heb al een klacht over megekko.nl gepost op klacht.nl. Dat ga ik nu ook over jullie doen.

Jullie zijn een schande voor de transportsector.

Gewenste Oplossing:

Leveren of vergoeden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door SMoons
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM