Klacht: Leverling?

Iphoneuser07 op 07 oktober 2014 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dynalogic has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste, Bedankt voor het melden van uw klacht. We zullen de klacht bekijken en anticiperen waar we in de toekomst deze klachten kunnen voorkomen. Mochten er nog vragen of opmerkingen zijn naar aanleiding van uw klacht, kunt u altijd contact...

Bedrijf Dynalogic
Status Opgelost
Datum 7 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een iphonebij telenet besteld die ik dan via Dynalogic zou krijgen, bel ik naar jullie kan ik eerst 5minuten een muziekje aanhoren om dan te horen dzt jullie storing hebben in de server met telenet, ik moest savonds terugbellen. Bel ik savonds terug is er nog steeds storing en op een gegeven moment valt de lijn uit. Weer 7 kostende minuten voor niks.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn Iphone in mijn handen heb. Ik zou graag weten wanneer ze leveren zodat ik niet iedere dag vrij hoef te nemen : postcode--> 3680, huisnummer --> 4

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dynalogic

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

Bericht van

11 jaren geleden - Beste Iphoneuser07, Uw order is nog niet gereed gemeld voor transport. Wij zullen u order opzoeken in onze systemen en u van een update voorzien. Met vriendelijke groet, Dynalogic B.V. Datum: 9-10-2013

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynalogic

Heeft op 26 januari 2015 om 13:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Bedankt voor het melden van uw klacht. We zullen de klacht bekijken en anticiperen waar we in de toekomst deze klachten kunnen voorkomen.

Mochten er nog vragen of opmerkingen zijn naar aanleiding van uw klacht, kunt u altijd contact opnemen met [email protected]

Vriendelijke groet,

Dynalogic B.V.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM