Klacht over Dynalogic: Leveringsprobleem

Mijn Klacht:

Ik had wat besteld het zou vandaag binnen komen maar ik zie net een sms berichtje dsn de koerier er rond 16:00 zal zijn terwijl het al 17:45 is en nog steeds mijn pakketje heb ontvangen.

U kunt mij bereiken op 0620437688
Of mailen op [email protected]

Gewenste Oplossing:

Als ik op de hoogte word gehouden met de levering ik ben daar naast heel druk dus ik heb het ook niet voor het kiezen hoelaat ik thuis moet zijn

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dynalogic

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Dynalogic

9 jaren geleden - Geachte heer Van Baal, Allereerst excuses voor het ongemak! Graag verneem ik van u of uw bestelling inmiddels is geleverd. Zo nee, zou u mij uw ordernummer per e-mail kunnen sturen naar [email protected]? Ik ga er dan graag voor u achteraan! Alvast bedankt voor uw reactie! Met vriendelijke groeten, Sharon WeCare

Dynalogic

Heeft op 17 maart 2016 om 17:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Van Baal,

Bedankt voor uw e-mail!

Uit controle van de gegevens is gebleken dat de koerier gisteren om 15:57 uur bij u is gearriveerd. Spijtig genoeg trof hij niemand aanwezig en heeft hij zijn leidinggevende gebeld om dit door te geven. Hierop is besloten om een briefje in de brievenbus te doen met de melding dat de koerier is langs geweest.

Omdat dit de tweede mislukte transportpoging was, is uw bestelling automatisch geannuleerd. De bestelling is vandaag retour leverancier gezonden. Ik raad u dan ook aan om contact met hen op te nemen over de verdere afhandeling.

Het spijt me u niet beter te kunnen berichten!

Met vriendelijke groeten,
Sharon WeCare

Klacht: Leveringsprobleem

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Dynalogic

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post