Mijn Klacht:
Op 28 december bij bol.com een koelvriescombinatie besteld. Volgens dynalogic vindt de levering plaats op 29 december tussen 10.15 en 13.15 uur. De hele dag de track en trace gevolgd, die geen beweging te zien gaf. ’s Avonds geprobeerd te bellen (0,45 ct per minuut!). Mail gestuurd naar dynalogic. Op 30 december 4 x gebeld naar dynalogic, iedere keer meer dan 5 wachtenden. Weer een mail gestuurd. Plots staat bij track en trace dat de levering heeft plaatsgevonden op 29 december om 11.47 uur. Niets gezien dus. Gebeld met bol.com, snappen er niets van en zit nu nog te wachten op een reactie. Tot op heden geen reactie van dynalogic.
Gewenste Oplossing:
Ben tevreden als mijn koelvriescombinatie vandaag of zaterdag geleverd wordt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
