davy braspenning op 25 mei 2016 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte heer Braspenning, Het probleem met betrekking tot uw order is verholpen. Ik heb ze hard laten zoeken en alles staat nu op locatie. Ik heb net de terugkoppeling ontvangen dat u inmiddels een nieuwe afspraak heeft ingepland. Nogmaals onze...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb begin april 4 staalkabels besteld bij macro en nu zijn we 25 mei en heb deze nog altijd niet aangedreven.
Deze zouden normaal binnen de 2 dagen geleverd worden.
Ik heb al net keer of 10 contact opgenomen met jullie en telkens krijg ik een ander antwoord.
Mijn geduld geraakt wel een beetje op .
Dat ze zo rap mogelijk worden geleverd
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dynalogic
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen
Bericht van Dynalogic
9 jaren geleden - Geachte heer Braspenning, Uit controle van uw gegevens is gebleken dat wij geen openstaande order van u in ons systeem hebben staan. Heeft u al een bevestiging vanuit de leverancier ontvangen? Kunt u mij een ordernummer doorgeven? Alvast bedankt! Met vriendelijke groeten, Sharon Dynalogic WeCare
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 mei 2016 om 08:59 geantwoord
Geachte heer Braspenning,
Het probleem met betrekking tot uw order is verholpen. Ik heb ze hard laten zoeken en alles staat nu op locatie.
Ik heb net de terugkoppeling ontvangen dat u inmiddels een nieuwe afspraak heeft ingepland.
Nogmaals onze excuses voor deze verlate levering! Ik wens u alvast veel plezier met uw aankoop!
Verder wil ik u alvast een prettig weekend wensen.
Met vriendelijke groeten,
Sharon
Dynalogic WeCare
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
