Mijn Klacht:
Ik heb dus een nieuwe tv bestelt bii bol.com die sochtends vroeg geleverd zou worden. Inmiddels was het middag maar nogsteeds geen levering. Toen ontving ik een mail dat de tv eind van de middag zou komen maar kwam ook niet. Bol.com gebeld alles netjes, Dynalogic had hem opgehaald. Het bedrijf negeerde al het contact tot bol er zelf achteraan ging. Ondertussen 2 uur getelefoneerd voor hoge kosten om te horen van Dynalogic ,die 2 dagen genegeerd heeft, dat de gloednieuwe smart tv zoek is geraakt jammer als we hem is een keer vinden bellen we wel wanneer die geleverd wordt. Toen ik vroeg kunnen jullie er niet achteraan gaan kreeg ik te horen ‘je denkt toch niet dat we hem gaan zoeken’. Weer contact gehad met bol alles keurig daar ook woest op Dynalogic maar hun konden er verder ook weinig aan doen natuurlijk. Het enigste wat dynalogic kon vertellen waren opmerkingen als ik kan hem niet boven water toveren, we gaan geen onderzoek starten hij komt wel keer boven water, zoek het zelf maar uit en bel bol.com maar. Belachelijk als je het mij vraagt…
Gewenste Oplossing:
Als ik me tv eindelijk krijg en de kosten van het telefoneren vergoed krijg
