Mijn Klacht:
Doordat we tijdens de week op de camping aan de Belgische kust verblijven, heb ik in samenspraak met de verantwoordelijke van de camping geregeld om de levering op de camping door te laten gaan. Reeds 2 dagen krijg ik melding dat levering niet doorgaat wegens niet aanwezig (receptie doorlopend open van 8u30 tot 19u en verantwoordelijke wist hiervan). Nu zie ik ook dat levering geannuleerd is. Vandaag ook gsm constant bij mij gehouden. NIks gehoord. Ik kijk om 16u naar gsm en heb onbeantwoorde gesprekken van 011 vaste lijn en een gsm. Beiden opgebeld. GSM was voicemail: ingesproken. 011 nummer maakte zelfs geen verbinding. 0900 nummer willen opbellen zowel van België en Nederland, hier ook geen enkel contact. Chat gestart want op website staat er dat deze open is tot 17u30. Plots melding om 17u08 dat er niemand meer aanwezig is. Absoluut niet tevreden omtrent deze leverancier.
Gewenste Oplossing:
Graag een levering van mijn matras.
