Mijn Klacht:
Half dec bij neckermann een hoekbank besteld…..2 tot 5 dagen levertijd…horen niks…..zelf maar bellen na een week…..storing in het systeem…gaat na 14 januari worden…..gisterenochtend mail gehad dat de hoekbank bezorgd wordt……om 10.00.vrij gekregen en thuis zitten wachten…….er kwam niemand….zelf weer bellen…..hoekbank paste niet in de wagen……Helaas pindakaas……hoekbank wordt vandaag bezorgd….jippieee weer thuis aan het wachten en inmiddels gebeld dat er geen hoekbank in de wagen staat……dynalogic gebeld en gezegd dat we boos zijn en onze bank graag geleverd willen hebben en die zeiden dat we maar moeten bellen voor een afspraak voor nieuwe leveringsdatum…gezegd dat dat niks helpt omdat ze toch niet leveren…..gooien ze gewoon de haak erop…..gaan dus zo met de klanten om…..neckermann gebeld en die gaan er nu achteraan……Dus we wachten weer in de hoop dat iemand ons helpt….. wordt vervolgd maar van ons heeft dynalogic al een ontzettende koude douche te pakken………
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als met spoed mijn hoekbank op zijn plek staat in mijn woonkamer want het is een lege ruimte en we willen graag zitten
