Mijn Klacht:
Wij hebben twee paketten besteld. Deze zouden op 12/12/2014 worden afgeleverd. Tijdens de dag kregen we een email dat de verzending was geannuleerd, omdat ze te groot waren voor de transportwagen. We kregen dan na enkele minuten ook een email dat ze zaterdag 13/12/2014 zouden afgeleverd worden. Ook hier wordt ons bericht gegeven om 8.42 dat de verzending is geannuleerd omdat er verkeerde paketten zijn meegenomen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil vandaag mijn paketten thuis hebben. Ik heb verscheidene afspraken moeten verzetten om thuis te zijn, als zij langskwamen. Ik kan ook niet nog is verlof nemen. Mijn betaling is juist en tijdig gebeurd zoals ook wordt gevraagd. Gelieve dan ook de paketten te leveren!
