Nuytemans op 25 januari 2019 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte klant, Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren ! We zien dat de bestelling gisteren succesvol is afgeleverd. Mochten er toch nog vragen of opmerkingen zijn, dan vernemen wij dit graag van u. Ook op een gesloten...
Samenvatting wordt geladen...
Na 2x de leverings datum te hebben veranderd bij dynalogic en 2dagen verlof te hebben genomen veranderen zij zelf de leverings datum dit wil zeggen dat zij beslissen wanneer ze leveren ik kan toch geen verlof blijven nemen juist terug gebeld zit in verkeerde depot dit al de ganse week.
Dat zij leveren volgens de afspraak die ik maak met ze.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 januari 2019 om 12:22 geantwoord
Geachte klant,
Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren ! We zien dat de bestelling gisteren succesvol is afgeleverd.
Mochten er toch nog vragen of opmerkingen zijn, dan vernemen wij dit graag van u. Ook op een gesloten klacht is het mogelijk een reactie te plaatsen.
Met vriendelijke groet,
Dynalogic WeCare-team.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
