Mijn Klacht:
goedavond,
het duurt nu al 4 dagen voordat ik mijn toestel binnenkrijg wat tegen mij gezegd werd dat ik hem de volgende dag zou geleverd krijgen, ik had vandaag een afspraak dat hij zou leveren van 13:30 tot 16:30 ik bel vervolgens naar jullke toe om te zeggen dat ik om 15;00 thuis ben ik heb dus met een mevrouw een afspraak gemaakt dat hij om 15:05 bij mij zou arriveren. kom ik thuis krijg ik een briefje met we hebben u gemist erop maak een nkeuwe afspraak . ik heb denk ik wel 5 x gebd voor een nieuwe afspraak maar de koerier was nog niet op het depo . ik moest om half 20:30 terug bellen krijg ik te horen dat ik vanzelf een emal krijg rondn22:00 wat ik al een belachelijke tijd vind. ik wachten maar ik krijg maar niks. ik zoek het nummer op en probeer van alles zie ik dat ik een afspraak kan maken pas op zaterdag 18 juni terwijl ik een afspraak heb afgesproken met een van jullie op vrijdg !!! ik hoop daarom dat ik morgen gewoon mijm toestel krijg want ik vind deze manier met afspraken maken echt heel laag en heel erg slordig
Fabienne Willemsen
Gewenste Oplossing:
als mij telefoon morgen op vrijdag 17 juni wordt geleverd na 13:00
wat de afspraak was .
(10)
