Mijn Klacht:
Woensdag 27-1-2016 een TV en sound base gekocht bij media markt. 1-7 werkdagen lever tijd. Oké is begrijpelijk met zo een btw actie. Vervolgens krijg ik netjes bevestiging van media markt dat m’n TV eraan komt. Sound base was tijdig niet meer leverbaar. Dus dat is nog even afwachten. Via SMS werd ik zaterdag 30-1 op de hoogte gesteld door dynalogic die mijn TV op zondag zouden leveren. Geweldig dacht ik! Totdat ik zondag eens ging kijken op track en tracé waar m’n TV bleef. Wat bleek..MANCO. ik bellen naar media markt die mij van het kastje naar de muur stuurde want”ze hadden tenslotte de TV geleverd aan dynalogic dus konden voor mij niet betekenen. Belachelijk, maar goed. Ik netjes wachten tot maandag zodat ik kon bellen. 4 wachtende voor u. 5 wachtende voor u. 6 wachtenden voor u. Hmmm raar. Ik hing op want het ging al aardig in de kosten lopen met dat 0900 nummer. Ik dacht stuur een mail. Tot op heden nog niets mogen ontvangen dan een nieuwe sms dat ze di 2-2 tussen 08:00 en 22-00 uur m’n TV komen leveren. Waardeloos…
Gewenste Oplossing:
Ik had graag vandaag een mailtje terug ontvangen van dynalogic met uitleg wat er met mijn TV is gebeurd.. En dat ze kortere tijd frames geven zodat je niet de hele dag als een dwaas op dynalogic zit te wachten.
