Natacha Mahieu op 22 juli 2023 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Dynalogic meldt dat een bestelling, die op 22 juli geleverd zou worden, werd teruggestuurd omdat het adres niet gevonden kon worden. De klant wijst erop dat het adres eenvoudig via Google Maps te vinden is en dat Dynalogic over mobiele nummers beschikt. Daarnaast is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar, met de melding dat het telefoonnummer niet in gebruik is.
Er werd ons beloofd dat onze bestelling op 22/7 geleverd zou worden. In de ochtend werd er ons doodleuk een mail gestuurd dat de levering teruggestuurd werd omdat ze het adres niet vonden. Terwijl deze vua google maps gemakkelijk te vinden is en ze ook in het bezit zijn van gsm nummers. Telefonisch ook niet bereikbaar, melding: telefoonnummer niet in gebruik
Dat onze bestelling geleverd wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
