Danny Lagaert op 07 december 2021 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedemiddag, Bedankt voor uw bericht. Vervelend te horen dat uw laptop nog niet is geleverd. Het is helaas ook zo dat de laptop inmiddels retour is gestuurd naar uw leverancier TechData. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet,...
De koerier beweert de laptop aangeboden te hebben inderdaad maar 2 maal op verkeerde adres in de bosstraat 14 in de pinte en niet in eke-nazareth met als gevolg dat...
Samenvatting wordt geladen...
Na 4 dagen een afspraak te hebben gekregen is mijn matriaal nog steeds niet geleverd en voor alles is een uitleg stroompanne wagen 2 platte banden adres niet gevonden en noem maar op
Na telefonisch contact beloofd mij terug te bellen is ook nog steeds niet gebeurd met oplossing
Ik wil mijn matriaal op de geplande afspraak
Ik heb nu al 45 euro meer op mijn gsm abonnement door jullie 0900 nummer
Tel 0470530844
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 december 2021 om 12:43 geantwoord
Goedemiddag,
Bedankt voor uw bericht.
Vervelend te horen dat uw laptop nog niet is geleverd. Het is helaas ook zo dat de laptop inmiddels retour is gestuurd naar uw leverancier TechData. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Dynalogic WeCare-team
Heeft op 10 december 2021 om 12:54 geantwoord
De koerier beweert de laptop aangeboden te hebben inderdaad maar 2 maal op verkeerde adres in de bosstraat 14 in de pinte en niet in eke-nazareth met als gevolg dat alles nu retour gestuurd is en met een sorry kan ik niet de 50 euro betalen die ik meer heb verbruikt om mijn gsm factuur door jullie 0900 nummer
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
