Klacht: leveren niet nagekomen

Jean Pierre Lempereur op 30 oktober 2015 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dynalogic has resolved this complaint
Klacht opgelost op 5 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste, Onze excuses voor het ongemak welke u heeft ervaren tijdens het verlenen van onze diensten. Wij proberen onze diensten zo optimaal mogelijk uit te voeren en zullen uw feedback ook zeker meenemen in het ontwikkelen en verbeteren hiervan. Helaas...

Bedrijf Dynalogic
Status Opgelost
Datum 30 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ze zouden een koelkast afleveren op vrijdag 30 oktober 2015 tussen 9.15 en 12.15 om 15.15 nog steeds geen koelkast !! wordt niet gebeld voor het niet leveren op deze dag dus zelf bellen OVERMACHT ZEGGEN ZE we brengen hem zaterdag!!
Een vrije dag genomen voor een koelkast en dan niet beleverd worden super service!!! nooit meer een zaak doen via dit bedrijf

Gewenste Oplossing:

Is er niet !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dynalogic

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dynalogic nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynalogic

Heeft op 05 november 2015 om 15:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Onze excuses voor het ongemak welke u heeft ervaren tijdens het verlenen van onze diensten. Wij proberen onze diensten zo optimaal mogelijk uit te voeren en zullen uw feedback ook zeker meenemen in het ontwikkelen en verbeteren hiervan.

Helaas kunnen wij u op dit moment geen passende oplossing bieden met betrekking tot deze klacht aangezien wij geen ordernummer of klantgegevens ter beschikking hebben. Wanneer u deze kunt verzenden naar [email protected] zullen wij uw klacht zo spoedig mogelijk in behandeling nemen.

Vriendelijke groet,
Dynalogic B.V.
Datum:05-11-2015

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM