5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.

5 jaren geleden - Geachte El Jongerius, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het vervelend te horen dat levering niet naar verwachting is verlopen, en dat u schade aan uw huis heeft geconstateerd. Dit is niet de kwaliteit waar wij voor staan. We bieden dan ook onze oprechte excuses aan voor dit ongemak! Hieronder volgt de procedure voor het melden van uw schade: Wij vragen u om een e-mail te sturen naar [email protected] In deze mail vermeldt u: - Uw Dynalogic ordernummer: 129610094 - Uw adres - Een korte omschrijving hoe de schade is ontstaan - Foto’s van de schade Belangrijk is dat de bijlagen die verstuurd worden onder de 10MB, zoniet worden de bijlagen geblokkeerd. U krijgt altijd automatisch een ontvangstbevestiging. Na de ontvangstbevestiging nemen wij binnen 3 werkdagen opnieuw contact met u op. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Dynalogic WeCare-team

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

5 jaren geleden - Geachte El Jongerius, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het vervelend te horen dat levering niet naar verwachting is verlopen, en dat u schade aan uw huis heeft geconstateerd. Dit is niet de kwaliteit waar wij voor staan. We bieden dan ook onze oprechte excuses aan voor dit ongemak! Hieronder volgt de procedure voor het melden van uw schade: Wij vragen u om een e-mail te sturen naar [email protected] In deze mail vermeldt u: - Uw Dynalogic ordernummer: 129610094 - Uw adres - Een korte omschrijving hoe de schade is ontstaan - Foto’s van de schade Belangrijk is dat de bijlagen die verstuurd worden onder de 10MB, zoniet worden de bijlagen geblokkeerd. U krijgt altijd automatisch een ontvangstbevestiging. Na de ontvangstbevestiging nemen wij binnen 3 werkdagen opnieuw contact met u op. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Dynalogic WeCare-team