Mijn Klacht:
Bestelling via Coolblue gedaan.
Alles leek in orde tot bleek dat niet
alle materialen voorradig waren.
Geen probleem geopteerd om
hetgene voorradig was te laten leveren en
rest van het geld terug te storten.
Mensen van ochtenshift gaven geen reactie
op mijn mail om het materiaal dat voorradig was te laten leveren.
Na zelf contact op te nemen, toch eindelijk bestelling geplaatst dat vandaag door Dynalogic zou geleverd worden tussen 18u en 22u.
Nu is het 23u36 en track en trace geeft aan dat chauffeur, een zekere Theo, al ruim 3u op zelfde locatie staat. En nog maar aan klant 6 van 12 zit. Ik ben 12!!
Zo te lezen aan andere reacties mag ik mijn hart al vasthouden voor wat ik nog mag verwachten.
Dit lijkt me niet koosjer.
Gewenste Oplossing:
Als morgen al mijn materiaal zou geleverd zijn!
Maar daar vrees ik al voor eveneens een schadevergoeding lijkt me zeer utopisch! Als ik de andere klachten hoor wordt er juist niets aan gedaan.
(10)
