Klacht over Dynalogic: leentoestel met beperkt…

Mijn Klacht:

Beste Dynalogic, mijn toestel is gisteren opgehaald voor reparatie. Op het leentoestel heb ik mijn backup terug proberen te plaatsen. Echter dit heeft me de hele avond gekost.
Het leentoestel heeft 16 GB, mijn eigen toestel 64 GB. Ik heb tijdens de installatie diverse apps, foto’s, bestanden moeten verwijderen om de telefoon werkend te krijgen.
Voor mij als zakelijke klant is dat onwenselijk. Ik vind dat een gelijkwaardig leentoestel voldoende GB moet hebben, zeker in de zakelijke markt.

Gewenste Oplossing:

Inmiddels heb ik dus mijn bestanden en foto's zo opgeschoond dat het leentoestel werkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynalogic

Heeft op 27 oktober 2017 om 12:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Van Doornspeek,

Bedankt voor uw bericht.

We begrijpen dat dit een vervelende situatie is, zeker wanneer u het toestel voor zakelijke doeleinden gebruikt. Wij van Dynalogic kunnen u hier echter helaas niet meer verder helpen. U dient dit te melden bij de Vodafone Loan Service. Wanneer u dit bij hen aan geeft kunnen zij dit met u oppakken en verder afhandelen. Onze excuses voor het ongemak.

Ervan uitgaande u zo voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Team WeCare Dynalogic

Klacht: leentoestel met beperkt GB

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Dynalogic

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post