Mijn Klacht:
Beste,Ik heb een tuintafel online besteld bij Lidl.En jullie bedrijf moest die leveren op 12/04/2017.Ze hebben mij gezegd dat je je pakje kunt volgen
en blijkbaar is dat ook niet waar.Als ik mijn nummer opgeef en op de site zit komt er altijd op op jullie site DE BESTELLING IS NOG NIET GEPLAND OM TE LEVEREN.DAT IS AL VAN GISTEREN11/0/2017 ROND 13U.
En ze weten dat we morgen naar zee vertrekken .Hoe gaan we dit oplossen??? Tel zijn jullie ook niet bereikbaar .MEERDERE MALEN GEPROBEERD.WACHTTIJD MEER DAN 10 MIN Gewoon denk ik om meer geld van ons te krijgen omdat het een BETALENDE LIJN IS.IS DAT NORMAAL DAT WE NAAR NEDERLAND MOETEN BELLEN OOK AL IS HIER EEN VESTIGING???????
Gewenste Oplossing:
Leveren op tijd en jullie site aanpassen om beter het pakje te volgen.
EN EEN TELEFOONNUMMER HEBBEN OM HIER NAAR TOE TE KUNNEN BELLEN
