Mijn Klacht:
Goede middag,
gister middag heb ik zitten wachten op dat er iemand kwam om mijn telefoon op te halen , maar die gene is niet gekomen ik heb gebeld en er word aangegeven dat hij aan de deur is geweest maar dat er niemand thuis was? ik ben heel de dag thuis geweest en heb niemand gezien of gehoord. het vervelende er aan vind ik dat jullie er van uit gaan dat wij heel de dag niks te doen hebben en maar gewoon wachten tot iemand hem een keer komt ophalen want zelfs al krijg je in de ochtend een e-mail nog kan je niks plannen want het tijdsbestek is van 8 uur ochtend tot 10 uur avonds. dus nu kan ik weer wachten tot ik een dag kan inplannen waarin ik dus weer niet van huis kan omdat je nooit weet hoe laat ze gaan komen. heel fijn ! NOT ! ook vind ik het zeer vervelend dat de werknemers aan de telefoon zo nonchalant reageren ook al ben ik een vervelende beller , je hoort me nog steeds netjes aan de telefoon te woord te staan.
Gewenste Oplossing:
iets wat dus nooit gaat gebeuren : betere inplan tijden !
