Klacht over Dynalogic: Komt leveringsafspraak …

Mijn Klacht:

Voor kostbare levering van Technogym apparatuur is inmiddels 2x een afleverafspraak gemaakt, die inmiddels beide keren zijn afgezegd op het laatste moment. Daar neem je dan 2 dagen vrij voor, want ze durven van te voren ook nog aan te geven dat ze komen leveren tussen 8:00 uur en 22:00 uur. Waardeloze koerier, die zich zeker geen koerier mag noemen.

Gewenste Oplossing:

Als afspraken worden nagekomen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynalogic

Heeft op 21 juni 2021 om 16:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer van Diest,

Bedankt voor uw bericht. We begrijpen dat het erg vervelend is u deze bestelling nog niet heeft ontvangen. Omdat we nog niet alle producten hadden ontvangen vanuit de leverancier van uw bestelling, kon de afspraak niet doorgaan. Het had in dit geval dus niets te maken met de kwaliteiten van onze koerier. We snappen dat het prettig was geweest hierover duidelijk te worden geïnformeerd, onze excuses hiervoor. Alle producten zijn inmiddels binnen, en hopen we deze morgen bij u te leveren.

Met vriendelijke groet,
Dynalogic WeCare-team

Peter van Diest

Heeft op 22 juni 2021 om 14:58 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Er is geen oplossing geboden. Vandaag is de zending van Technogym eindelijk geleverd, althans je kan beter zeggen gedumpt. De resterende vracht die nog in de wagen stond, lag werkelijk door de hele wagen heen geslingerd vol met beschadigingen. Veel succes met dit soort medewerkers.

Klacht: Komt leveringsafspraak niet na.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Dynalogic

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post