Mijn Klacht:
Via Bol.com een wasmachine besteld en aangegeven wanneer dit bezorgd gaat worden. Vandaag zou dat gebeuren door Dynalogic, ik heb er speciaal een vrije dag voor opgenomen op mijn werk.
Ik ontving vannacht een mail met een link naar de tracktrace. Daarin stond dat ze zouden komen tussen 11.40 en 14.40 uur. Enkele uren later ontving ik nog zo’n mail. En ineens is mijn bezorgmoment verplaatst naar de volgende dag. Dat ze dat zomaar doen vind ik echt geen stijl. Slechte service.
Het was juist ingepland voor vandaag. Komende dagen is er niemand thuis. Ze zullen voor een dichte deur staan.
Gewenste Oplossing:
Als ze vandaag nog gaan leveren!
