Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling gedaan en kreeg een e-mail dat deze werd bezorgd door Dynalogic. Na een korte internet zoektocht zag ik al hoe slecht het bedrijf stond aangeschreven, maar had nog hoop dat het goed zou komen.
Tot vandaag: de dag van bezorging.
De bezorger zou vandaag komen om 15:25.
Dus ik sta beneden met smart te wachten op mijn bestelling. 15:25 nog steeds geen bezorger gezien. Mijn vrouw krijgt ondertussen telefoon, maar die was niet aanwezig en kon deze niet beantwoorden. Nadat mijn vrouw thuis was gekomen, en ik nog steeds niemand had gezien van Dynalogic, belde we de gemiste oproep terug. Verassing, het was de bezorger van Dynalogic. Die volgens hem naar binnen had gekeken en had aangebeld. Ondanks dat ik constant voor het raam heb gestaan en een chihuahua thuis heb die met ieder geluidje al blaft. Kortom, ze liegen glashard in je gezicht dat ze zijn geweest. Volhoudend! Dat zijn ze wel! Deze beste man had waarschijnlijk geen zin meer om iets te bezorgen en besloot mij denk ik dan maar over te slaan. Nu zal Dynalogic morgen nogmaals komen, kan ik twee dagen speciaal gaan thuiswerken. AUB oproep aan alle webshops, doe geen zaken meer met dit koeriersbedrijf! Zo raak je klanten kwijt, want ook van deze webshop ga ik niet meer bestellen als zij Dynalogic gaan gebruiken als koerier.
Ik zal morgen gaan afwachten maar ben er bang voor.
Gewenste Oplossing:
Dat mijn product vandaag was bezorgd! Of tenminste dat het morgen wel aan komt, en een verontschuldiging is ook op zijn plaats voor deze liegende bezorger.
