Mijn Klacht:
Vandaag zou er een nieuwe telefoon afgeleverd worden . Keurig gewacht . We zijn met 6 man aanwezig op het afgesproken tijsdstip. Aangezien het een winkel betreft staat ook de voordeur nog eens open . Echter niemand gezien en tot onze grote verbazing krijgen we een bericht dat er iemand langs geweest zou zijn en dat er niemand op het adres aanwezig zou zijn .
Dat is met de grootste wil van de wereld echt onmogelijk.
Het telefoonnummer gebeld om evt tot een oplossing te komen en er achter te komen wat er gebeurd kan zijn
Behalve dat dit heel slecht uitkomt kregen we aan de telefoon een dame te spreken die ons kon vertellen dat we een nieuwe afspraak kunnen maken echter geen inlevingsvermogen. We hebben zelf nog een paar oplossingen aangedragen maar nul medewerking en inlevingsvermogen.
Gewenste Oplossing:
Indien er alles aan gedaan wordt om deze telefoon vandaag alsnog te leveren.
(10)
