Mijn Klacht:
Ik bestel zakelijk en telefoon bij Vodafone. Deze wordt geleverd door dynalogic. Ik volg pakketje en ben thuis op tijdstip dat hij gebracht wordt. Davide het de koerier loopt achter op het terrein van het bedrijf naar mijn collega en zegt passaport. Mijn collega geeft aan dat hij voor moet zijn bij mij. Nee nee niemand daar zegt de koerier. Jawel zegt mijn collega en wijst de koerier de weg. Nee nee zegt koerier en geeft mijn collega een kaartje en rijdt weer weg. Stomverbaasd vanwege het gedrag van de koerier loopt mijn collega naar mij toe en geeft het kaartje. Ik bel meteen dynalogic en die het verhaal. Nou zegt deze telefoniste u was niet thuis hoor. Dat staat hier namelijk. U kunt nu een nieuwe afspraak inplannen. Ik geef an dat ik ee gewoon ben en dat koerier beter maar even terug kan komen. Nee dat kan zeker niet zegt ze dan had u thuis moeten zijn. Ik ben de hele tijd aanwezig zeg ik nogmaals. Nee hoor zegt ze want de koerier geeft deze melding.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneet ik vandaag nog mijn pakket krijg!
