Mijn Klacht:
Ondanks het feit dat ik kan bewijzen dat ik wel degelijk thuis was op het tijdstip van de afspraak (boordcomputer + gps van de auto), beweert DynaLogic dat ze m’n pakket niet konden afleveren.
Tot overmaat van ramp wordt me 5 uur later pas gemeld dat ik “niet thuis was” (ik kreeg het te lezen op hun https://trackentrace.dynalogic.eu/status).
Toen ik belde naar DynaLogic was het “kunnen we niets aan doen, uw woord tegen het zijne, en nu zit ie aan de andere kant van het land”…
Gewenste Oplossing:
Tevreden over DynaLogic? Dat wordt moeilijk. Het gaat (letterlijk) twee op drie keer fout.
